Live Chat mit Deinen Online Besuchern

Lerne Deine Kunden besser kennen

Bettina Pfeifer

Die Fragen Deiner Kunden kannst Du auf direkt im Live Chat beantworten. Du lernst Deine Kunden besser kennen und kannst sofort auf ihre Anliegen reagieren. Aus der Chat Historie heraus kannst Du auch einen Lead im CRM anlegen. Das ist Digitalisierung und Kundenorientierung. Und Du hast einen weitere TouchPoint im Verlauf des Auftragsgewinnung.

Glückliche Kunden

Im Anschluss an den Chat kann der Besucher oder die Besucherin die Interaktion mit Deinem Unternehmen bewerten.

 

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